Вопросы и ответы
Как я могу связаться с вами?
Для связи с нами вы можете воспользоваться следующими способами:
- Позвонить по телефону:
- Написать письмо на электронную почту: [email protected]
- Оставить сообщение на нашем сайте: Форма обратной связи
Какие виды активного отдыха вы предлагаете?
Мы предлагаем широкий выбор вариантов активного отдыха в Москве и Санкт-Петербурге, включая:
- Экстремальные виды спорта: скалолазание, рафтинг, каякинг, парашютный спорт, вейкбординг, сноубординг, горные лыжи.
- Туризм и походы: пешие походы, велосипедные прогулки, конные прогулки, сплавы по рекам.
- Развлечения: квесты, пейнтбол, лазертаг, картинг, боулинг, игры в реальности.
- Спортивные мероприятия: марафоны, забеги, велопробеги, триатлоны.
- И многое другое!
Мы постоянно обновляем наш список услуг, чтобы предложить вам самые актуальные и интересные варианты. Подписывайтесь на наши новости, чтобы быть в курсе всех новинок.
Какие возрастные ограничения для участия в ваших мероприятиях?
Возрастные ограничения для участия в наших мероприятиях зависят от конкретного вида активного отдыха. В большинстве случаев минимальный возраст для участия составляет 14 лет.
Для участия в некоторых мероприятиях, например, в экстремальных видах спорта, требуется достигнуть определенного возраста (например, 18 лет). Мы всегда предоставляем подробную информацию о возрастных ограничениях на страницах с описанием услуг.
Как я могу оплатить ваши услуги?
Оплатить наши услуги можно следующими способами:
- Онлайн-оплата с помощью банковских карт Visa, Mastercard, Maestro.
- Оплата наличными при бронировании услуг.
- Безналичный расчет по счету.
Мы гарантируем безопасность и конфиденциальность ваших платежных данных.
Что делать, если я хочу отказаться от бронирования?
В случае отказа от бронирования необходимо связаться с нами по телефону или электронной почте не менее чем за 24 часа до начала мероприятия. Возврат средств производится в полном объеме, за исключением случаев, когда отмена происходит менее чем за 24 часа до начала мероприятия.
Какие документы нужны для участия в мероприятиях?
Для участия в большинстве наших мероприятий, вам не нужны специальные документы. Однако, для некоторых мероприятий, например, для занятий экстремальными видами спорта, может потребоваться медицинская справка о состоянии здоровья.
Мы всегда предоставляем подробную информацию о необходимых документах на страницах с описанием услуг.
Где я могу получить подробную информацию о конкретных мероприятиях?
Подробную информацию о конкретных мероприятиях, включая расписание, стоимость, возрастные ограничения, требования к участникам, вы можете найти на нашем сайте в разделе “Услуги”.
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь связаться с нами по телефону или электронной почте.
Что входит в стоимость услуг?
Стоимость услуг включает в себя:
- Проведение мероприятия квалифицированными инструкторами.
- Необходимое снаряжение для участия в мероприятии.
- Страховка на время проведения мероприятия.
В зависимости от конкретного вида активного отдыха, стоимость услуг может включать дополнительные элементы, например, питание, трансфер, проживание.
Есть ли у вас скидки для групп?
Да, для групп от 5 человек мы предоставляем скидки на наши услуги. Стоимость услуг для групп обсуждается индивидуально.
Могу ли я заказать индивидуальный тур?
Да, мы предлагаем возможность заказать индивидуальные туры по вашим предпочтениям. Вы можете выбрать интересующий вас вид активного отдыха, указать желаемые даты и время, а также поделиться своими пожеланиями.
Мы разработаем для вас индивидуальный маршрут и подберем оптимальное время проведения мероприятия.
Как я могу быть уверен, что ваша компания надежна?
Мы работаем на рынке активного отдыха уже 10 лет и за это время заслужили доверие тысяч клиентов. Мы гарантируем высокое качество услуг, безопасность и профессионализм наших сотрудников.
Вы можете ознакомиться с отзывами наших клиентов на нашем сайте.
Что делать, если у меня возникли проблемы во время мероприятия?
В случае возникновения проблем во время мероприятия, вы можете обратиться к нашим инструкторам. Они окажут вам необходимую помощь и решат возникшую проблему.
Мы всегда готовы оперативно реагировать на любые запросы и пожелания наших клиентов.
Какие у вас есть гарантии?
Мы гарантируем:
- Высокое качество услуг, подтвержденное многочисленными отзывами наших клиентов.
- Безопасность проведения мероприятий, обеспечиваемую квалифицированными инструкторами и современным снаряжением.
- Профессионализм наших сотрудников, обладающих богатым опытом работы в сфере активного отдыха.
- Индивидуальный подход к каждому клиенту.
- Конфиденциальность ваших персональных данных.
Мы уверены, что вы получите незабываемые впечатления от участия в наших мероприятиях!
“`